Contact

Dernière mise à jour : June 2026

Une question sur un thème, un plugin ou une commande ? Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Général

Vous pouvez nous écrire directement à strioo.app@gmail.com. Pour toute question liée à la facturation ou à une commande, merci d'indiquer votre référence de paiement afin que nous puissions vous aider plus vite.

Qui contacter ?

• Support — Installation, configuration, rapports de bug — tout ce qui touche aux produits achetés.
• Facturation — Factures, remboursements, problèmes de paiement. Les paiements sont gérés par Stripe ; nous gérons tout ce qui les entoure.
• Partenariat — Programme d'affiliation, collaborations de contenu, licences en volume.
• Presse — Demandes des médias, interviews, mentions produit.

Sécurité

Vous avez trouvé une vulnérabilité ? Merci de la signaler de manière responsable via notre canal sécurité : https://strioo.com/.well-known/security.txt

Paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Strioo via Stripe. Nous ne stockons pas vos données bancaires.

Délais de réponse

Le support Strioo est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h CET. Nous visons une réponse sous 24 h.